Обмен и возврат

Мы заботимся о вашем комфорте и качестве продукции.

Возврат надлежащего качества

Согласно Постановлению Правительства РФ № 55, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
Возврат товара с недостатком

Если вы получили товар с заводским дефектом или повреждением при доставке:

1. Сообщите нам в течение 3 дней с момента получения.


2. Приложите фото/видео дефекта и упаковки.


3. Мы предложим обмен на аналогичный товар либо возврат денежных средств.


Условия возврата

Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования.
Возврат средств осуществляется на ту же карту/счёт, с которого была оплата, в течение 7 рабочих дней после получения товара.

Контакты для обращения:

8 951 306-57-94

ekaterina20112008@rambler.ru